32. Понятие мотивации

Мотивация ? это воздействие на деятельность человека с целью удовлетворения его личных или общественных интересов.

Соответственно, мотив предполагает наличие цели и путей ее достижения. К примеру, мотивом повышения квалификации работника является его перевод на вышеоплачиваемую работу, что в данном случае является целью. Сам процесс обучения с получением работником теоретических знаний и практических навыков относят к путям ее достижения.

Непосредственно процесс мотивации может быть определен в виде последовательных стадий:

1) осознание человеком своих потребностей (системы предпочтения);

2) выбор лучшего способа получения вида вознаграждения за труд, его реализация;

3) осуществление труда;

4) получение оплаты (вознаграждения за труд);

5) удовлетворение своих потребностей, обозначенных им на первой стадии.

Стержнем мотивационного управления является воздействие на интересы работников для улучшения эффективности деятельности.