100 самых популярных трюков в общении

• ВСТУПЛЕНИЕ

• ВЛАСТЬ НИЗОСТИ
• Грубые обычаи: давление возрастает
• Пределы и мораль
• Когда вы — жертва, а когда «преступник»?

• ФЕНОМЕНОЛОГИЯ ГРЯЗНЫХ ТРЮКОВ
• Сотрудники / начальство
• Сотрудники и коллеги в своем окружении
• Покупатель / продавец
• Сбыт и закупка / ключевой клиент
• Семья и круг друзей

• ТРЮКИ, С КОТОРЫМИ ВЫ СТАЛКИВАЕТЕСЬ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЖИЗНИ: ПРИМЕРЫ, АНАЛИЗ И ЗАЩИТНЫЕ МЕХАНИЗМЫ
• Трюки, разрушающие ваши чувства
• Трюки, вызывающие у вас страх за свое существование
• Трюки, затрагивающие ваши нравственные принципы. Чувство вины как движущая сила
• Трюки, которые ставят под сомнение вашу компетенцию
• Трюки, демонстрирующие недостаточное уважение собеседника
• Трюки, подвергающие ваши нервы суровому испытанию
• Трюки, которые делают вас (лишь видимо) победителем
• Трюки, использующие вашу внимательность или невнимательность
• Боевая готовность и «черное» красноречие
• Опасность тонких манипуляций

• РАЗРАБАТЫВАЙТЕ «СИСТЕМУ РАННЕГО ОБНАРУЖЕНИЯ»
• Трансакционный анализ
• «Злые» и «добрые» Я

• ПРИЛОЖЕНИЯ
• Приложение 1. От милых уловок к грязным приемам. Краткий обзор уловок для быстрого их распознавания и рекомендации, как отразить нападение
• Приложение 2. Китайские хитрости и уловки
• Китайская военная хитрость № 1. Маскировка
• Китайская военная хитрость № 2. Удар по ахиллесовой пяте
• Китайская военная хитрость № 3. Тактика заместителя / тактика предоставления алиби
• Китайская военная хитрость № 4. Тактика изнурения
• Китайская военная хитрость № 5. Тактика стервятника
• Китайская военная хитрость № 6. Ложное нападение
• Китайская военная хитрость № 7. Кухня слухов
• Китайская военная хитрость № 8. Тактика окольной дороги
• Китайская военная хитрость № 9. Тактика невмешательства
• Китайская военная хитрость № 10. Тактика усыпления бдительности
• Китайская военная хитрость № 11. Пожертвовать пешкой
• Китайская военная хитрость № 12. Воспользоваться случаем
• Китайская военная хитрость № 13. Запугивание
• Китайская военная хитрость № 14. Старое вино в новых бочонках
• Китайская военная хитрость № 15. Тактика обособления